➑一定牛官网➒
一是设立“书面合同”的义务。经营者应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项,通过书面合同的形式,强化对经营者遵守承诺的约束,降低消费者维权时的举证难度。
一定牛官网会上有记者问:近年来,消费者对于预付式消费中的违约、服务缩水、退款难甚至卷款跑路事件反映突出,《条例》对于规范预付式消费有哪些规定?
况旭同时指出,虽然押金是担保而非预付款,但同样有“预付”的形式和风险,也容易引发退款纠纷,所以这次《条例》对押金也作了相应的规定,要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件,符合条件的要及时退还。消费者违约时,经营者扣除押金应当以实际损失为标准,而不是简单的“全有全无”。
二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《条例》首次赋予了消费者合同解除权,而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额,而是要根据合同履行情况和违约情况来定。
况旭介绍,近年来,预付式消费种种乱象成为老百姓的烦心事和放心消费的堵点,规范预付式消费也是这次《条例》立法的一个重点。《条例》主要是从三个方面进一步强化了经营者的义务:
三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款;经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。即使经营者没有主观的过错,也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本,《条例》同样也赋予了消费者合同解除权。
➓(撰稿:榆林)锂电材料竞速下半场:加速出清
09-20程序员之选➟
APP未按要求整改被通报后,东莞农商行回应
09-19奇富达➠
国资加速挺进!“龙字辈”券商影子股“断臂清仓”,东莞证券IPO中止后如何走?
09-19网瑞佳➡
黄金“一天一个价”,“囤金大户忙变现黄金”,不少金店开通线上回购模式
09-19智速➢
突发!睿创微纳董事长遭留置
09-19饮香➣
北交所做市交易业务启动一年多,券商做市数量呈现“两极分化”,多家头部机构“出工不出力”?
09-18码农➤
假期利好!央行、金融监管总局出手!华为、宁德时代重磅来袭,影响一周市场的十大消息(新股+点评)
09-18童装乐园➥
黄金!连续17个月增持!
09-19扬丝u
2024 LPL 春季季后赛 TES 3:0 击败 JDG 晋级胜者组决赛,如何评价这场比赛?
09-19绅士之风采i
2024 赛季 F1 日本大奖赛,维斯塔潘夺冠,佩雷兹第二,赛恩斯第三,如何评价这场比赛?
09-20年轻风尚➦