🚞不夜城🚟
不夜城有媒体曾对2005名受访者调查发现,46.5%的人在网购中遭遇过假货,护肤品、服装鞋帽、电子产品等领域是重灾区。中消协发布的数据显示,今年“618”电商促销期间,关于“假冒伪劣”的负面信息高达21.4万余条。这些数字背后,是无数消费者权益被侵害、电商行业信任危机加深的现实。
面对假货问题,电商平台不能仅仅停留在表面上应对,只有采取切实有效的措施进行整改和预防,才能提升消费者的信任并推动行业的健康发展。简言之,纠治网上假货易买难赔的问题,电商平台作为关键一环,必须积极作为并承担起应有的责任。(余明辉)
电商平台作为连接消费者和商家的桥梁,承担着资质审核、监督管理的重要职责。如果平台能够严格把关,对入驻商家进行严格的资质审核,并加强日常监管,那么网售假货的问题无疑会得到有效遏制。但遗憾的是,一些电商平台在追求商业利益时,忽视了自身责任。这也导致了消费者在遭遇假货时,往往面临索赔难的困境。比如,一些电商平台为了吸引商家入驻、提高日活量,对一些见怪不怪的打法律擦边球的经营行为睁一只眼闭一只眼。
一些头部电商平台近年来陆续推出诸如“仅退款”、先行赔付等服务模式,提升了消费者购物体验,也对遏制假货、震慑“小聪明”的店铺起到了积极作用。在规则的探索之外,电商平台还应加强与政府部门的合作,共同打击网络售假行为。比如,平台要通过信息共享、线索移交等方式,与职能部门形成打击假冒伪劣商品的合力。有关部门则应加大对电商平台的监督力度和指导服务。
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